在當前的產品采購當中,除了對于產品的品質要注意做好詳細的調查之外,還要注意到該產品的售后服務內容,這樣在今后使用的過程當中,也才能夠避免更多問題發生。
專業儀器設備銷售,在售后服務上,更是有著非常嚴格的標準,對于該行業來說,一般的售后服務內容主要包含有:
1、代為消費者安裝、調試產品。
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導。
3、保證維修零配件的供應。
4、負責維修服務。
5、對產品實行“三包”,即包修、包換、包退。
6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。
本文關鍵詞:售后服務內容
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